KISAKA ONLINE SHOPPING SITE株式会社キサカ(WEB)/ご利用ガイド

【お支払いに関して】

お支払方法は「クレジットカード」、「代金引換便」、「銀行振込」のいずれかをご利用いただく事が可能です。

◆クレジットカードでのお支払いをご希望の場合

◇下記のカードをご利用いただく事が可能です。

ＶＩＳＡ・ＭＡＳＴＥＲ・Ｄｉｎｅｒｓ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ

※デビットカードをご利用いただく事はできません。

◇お支払い方法は、一括払い、分割払い(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、24回)、リボルビング払いからお選び頂けます。

◇クレジット決済に関しましては、決済代行『イプシロン株式会社』が管理致します。カード情報はSSLにより暗号化され送信されますので、改ざんや盗み見されることはございません。また、弊社内にもカード情報は残ることはありませんので、ご安心下さい。

◆代金引換（現金払い）でのお支払いをご希望の場合

◇弊社指定運送会社でのお届けとなります。代金（商品代金＋送料＋代引き手数料）を宅配便のドライバーにお支払い下さい。

※お支払いは、現金払いのみとなります。カード決済はご利用できませんので、予めご了承ください。

◇ご購入金額に応じて以下の代引き手数料を、ご負担頂きます。

10,000円まで315円
30,000円まで420円
100,000円まで630円
300,000円まで1050円

◇離島及び一部の地域では、代引きサービスがご利用頂けない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。その際は、弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

◆銀行振込でのお支払いをご希望の場合

◇振込代金（商品代金＋送料）をご確認の上、振込み下さい。その際、振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。また、代金を振込む際は、ご注文者様のお名前でお願い致します。 ご注文者様以外のお名前で振込まれますと、入金確認ができない場合があります。

◇振込先は下記の金融機関となります。

銀 行 名：三菱東京UFJ銀行 堺駅前支店
口　　座：普通預金
口座番号：0903189
口 座 名：(株)キサカ

◇ご入金を確認次第、商品を発送させて頂きます。土・日・祝日、及び、弊社が定める休日（夏季休暇、冬期休暇）にご入金の場合は、入金確認ができないため、発送が遅延する場合がありますので、予めご了承下さい。（お急ぎの場合はクレジットカード決済、代金引換便のご利用をおすすめします。）

◇ご注文後、自動送信メール【ご注文ありがとうございます】が送信されて1週間を経過しても入金が確認できない場合、誠に恐縮ですが自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。

【お届け方法】

◆運送便・配送送料に関して

◇商品の発送は佐川急便または福山通運を利用しての発送となります。尚、弊社運送都合により、他の運送会社を利用する場合もございます。

◇ご購入金額合計が３万円以下の場合には送料をご負担頂きます。送料は配送地域により異なりますので、下記をご確認ください。

◇ご購入金額合計３万円以上の場合は送料無料にて発送させていただきます。

◇ご購入金額が３万円以下の場合であっても、弊社指定の『送料無料』設定商品を同時にご購入頂きました場合には送料無料にて発送となります。どうぞご利用ください。

◇発送は日本国内のみとさせて頂きます。

◆納期に関して

◇在庫がある場合、午前中（12:00迄）にご注文頂き、「クレジットカード決済」「代引き決済※」のお支払い方法をご利用された場合は即日発送致します。午後（12：00以降）の注文に関しましては、翌日の発送となります。

※離島及び一部の地域では、代引きサービスがご利用頂けない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。その際は、弊社よりメールにてご連絡させて頂きます。

◇配達日をご指定頂けます。※一部の地域を除く

尚、道路事情、連休等の事情により配達が遅れる場合がございます。予めご了承くださいます様お願い申し上げます。

◇「銀行振込」でのお支払い方法をご利用された場合は、入金確認後の発送となります。（土・日・祝日及び弊社が定める休日は、入金確認が行えません。予めご了承下さい。）

◇日・祝日及び弊社が定める休日は発送業務を致しておりません。翌営業日以降の発送となります。

【返品／交換について】

◆返品／交換に関して

◇ご注文の商品が到着しましたら、まず中身に破損や欠品、ご注文頂いた商品と間違いがないかご確認下さい。

◇商品の返品・交換に関しましては、問い合わせフォームからのメール又は電話にて弊社までご連絡下さい。返品・交換の期日につきましては商品到着後7日以内とさせて頂きます。7日を経過してからの返品・交換は受付けられません。予めご了承下さい。

◇連絡無く商品を返送された場合、一切の対応を致しません。誠に勝手ながら破棄させて頂きます。

◇ご使用された商品の返品・交換及び他の商品への交換は受付けられません。予めご了承下さい。

◇箱の破損・付属品の欠品が無いよう、再販可能な状態で返品下さいますようお願い致します。

◆返金に関して

◇返金は、銀行振込での返金とさせて頂きます。（郵便振替、現金書留等の他の方法では返金致しません。）

◇返金の手続きは、弊社に商品が到着し商品に欠品等が無いか確認した後に返金致します。

商品の初期不良・破損以外の返品（お客様の都合による返品）の場合

◇商品返送時の送料はお客様負担とさせて頂きます。

◇返金金額は振り込み手数料及び、購入時の手数料（送料、代引き手数料、銀行振込時の振込手数料、梱包手数料等）を差し引いた金額とさせて頂きます。

商品の初期不良・破損の返品（弊社都合による返品）の場合

◇商品返送時の送料は弊社が負担致します。

◇購入商品内にクレーム品が在り、注文商品全てを返品して頂いた場合は、送料手数料等を含めた決済金額全額を返金致します。（支払い方法で銀行振込の際 に、ご負担頂いた振込手数料は除きます。）クレーム商品のみ返品の場合、送料、手数料等については返金致しません。商品代金のみの返金とさせて頂きます。予 めご了承下さい。

◇返金時の振込み手数料は弊社が負担致します。

◆領収証について

◇領収書が必要な方は注文の際に、連絡事項等欄に【領収書希望】とご記入下さい。又、【送付先の住所・お名前】領収書に記載する内容【領収書に記載する宛名・但し書きの内容】も併せてご記入下さい。

◇領収書は別途、郵送での送付となります。

◆免責事項

◇商品の使用または使用不可能によって生じたいかなる損害（事業利益の損失、事業の中断、事業情報の損失および金銭的損害を含む）に関しては、一切の責任を負わないものとします｡

◇商品不具合に関わる交通費、運賃、駐車料金、施設利用料金等はお客様の負担とし、一切の責任を負わないものとします｡

◇交換希望品の仕様変更、欠品等の理由により、同一商品との交換ではなく、同等品と交換もしくは返金とさせて頂きます。

◇商品の交換による内蔵データ等に関しても保証しない事とします。